Ciencias de la comunicación

El chatbot como factor de éxito comunicativo, de marketing y empresarial: análisis empírico

Sección: Artí­culos Palabras clave: chatbot, interactividad, comunicación, marketing, empresa Esta investigación explora la percepción de los clientes en España sobre las interacciones con chatbots como agentes de atención al cliente, e intenta identificar los factores comunicativos y de marketing de éxito en esa interactividad, creciente en la Sociedad de la Banda Ancha. Con el fin

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Influencia de las redes sociales en la democracia latinoamericana

Sección: Artí­culos Palabras clave: internet, redes sociales, efectividad, democracia, latinoamerica, libertades civiles, derechos políticos Las redes sociales de internet han influido en la política y concretamente en la democracia. Asimismo, pueden cambiar muchos aspectos de manera que contribuyan a una democracia más plena y efectiva. En este estudio comprobamos si la existencia y optimización de

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Notas críticas sobre políticas de comunicación en el capitalismo de plataformas en América Latina

Sección: Artí­culos Palabras clave: economía de la comunicación, legislación, plataformas digitales El debate sobre políticas públicas y regulaciones para las plataformas digitales constituye una temática de urgente actualidad para las ciencias de la comunicación. Este artículo tiene como objetivo el abordaje teórico-analítico de dimensiones emergentes en la investigación sobre políticas de comunicación en el capitalismo

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Hasta que el amor nos separe: el contrarrelato como instrumento narrativo. Una aproximación teórica

Sección: Artí­culos Palabras clave: contrarrelato, negatividad, narrativas, emociones, antítesis, política, democracia El presente trabajo tuvo como propósito elaborar un acercamiento teórico a la noción de contrarrelato político. Ante la novedad de esta técnica narrativa, primero se abordaron sus causas: absolutismo moral, polarización afectiva, caos informativo, incertidumbre y tribalismo digital. Luego, se definió el contrarrelato como

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Uso de Inteligencia Artificial en estrategias publicitarias: estudio de caso de microagencias publicitarias en Ibarra, Ecuador

Sección: Artí­culos Palabras clave: inteligencia artificial, publicidad, innovación científica, estrategias de comunicación, nuevas tecnologías Este estudio examinó la adopción progresiva de la inteligencia artificial (IA) en el sector publicitario de Ibarra, enfocándose específicamente en las microagencias publicitarias de la ciudad. A través de un enfoque metodológico cuantitativo, técnica del censo, se emplearon encuestas dirigidas al

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Análisis retórico de las composiciones del género musical vallenato originario o juglar.

Sección: Artí­culos Palabras clave: análisis de contenido, paisaje, música, lenguaje, cultura caribeña El vallenato es un género musical del Caribe colombiano, emparentado con la historia de esta región ubicada a orillas del Mar Caribe, interpretado originariamente por juglares usualmente campesinos viajeros que andaban a lomo de mulas a lo largo de la región del Magdalena

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Platformized intellectual: theoretical contributions, scope and digital limits of praxis

Sección: Artí­culos Palabras clave: digital platform, intellectual work, political education, programmed content, access to information Observando las transformaciones articuladas en la sociedad, la cultura y la comunicación, con énfasis en el uso ampliado de las plataformas digitales en la vida cotidiana de los sujetos, este artículo busca presentar premisas teóricas centrales para categorizar la noción

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Desafíos y oportunidades de la industria de la radio. Caso radio pública de Ecuador

Sección: Artí­culos Palabras clave: Radio, medios de información, administración de la comunicación, tecnología de la información, Medios de comunicación de masas, radiodifusión, industria de la radiodifusión, industria de la comunicación Las radios enfrentan desafíos significativos ante la transformación digital. Este estudio tiene como propósito, a partir del estado actual de la industria de la radio,

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Las estrategias de Patrón de Red de Comunicación Circular (PRCC) y de Patrón de Red de Comunicación Triangular (PRCT) en la reducción del conflicto político en North Button, Indonesia

Este estudio tiene como objetivo comparar la efectividad de la Estrategia de Patrón de Red de Comunicación Circular (ccnp) y el Patrón de Red de Comunicación Triángulo (tcnp) en la reducción de los conflictos políticos en North Button Regency, Indonesia. Se utilizan métodos cualitativos con la recolección de datos a través de la observación, métodos

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