Los contenidos que promuevan violencia, abuso sexual, ciberacoso o autolesiones deberán quedar fuera del alcance de niñas, niños y adolescentes en las plataformas digitales. La presidenta Claudia Sheinbaum firmó este 14 de octubre un decreto que establece nuevas obligaciones para las empresas tecnológicas, con un plazo de 30 días naturales desde su entrada en vigor para documentar e informar las acciones implementadas.
La medida abarca el acceso, la exposición y la recomendación de contenidos a menores de edad. Esto significa que la responsabilidad para las plataformas también alcanza a sus sistemas de distribución: deberán evitar que los materiales señalados lleguen a estas audiencias mediante recomendaciones.
Durante la conferencia matutina, Luisa María Alcalde, consejera jurídica de la Presidencia, explicó que el instrumento es obligatorio, pero no punitivo. Sheinbaum advirtió que, si las empresas incumplen, su gobierno impulsaría una ley que incorpore sanciones.
¿Qué contenidos no podrán recomendarse a menores en plataformas digitales?
De acuerdo con la presentación del decreto, las plataformas no deberán permitir a niñas, niños y adolescentes el acceso, la exposición o la recomendación de contenidos, imágenes y videos que generen o promuevan:
Discursos de odio.
Extremismo violento.
Abuso, explotación o violencia sexual.
Suicidio.
Autolesiones deliberadas.
Trastornos alimenticios.
Violencia en el entorno escolar.
Acoso y ciberacoso, incluido ciberbullying.
Conductas ilícitas.
Material sexual explícito.
¿Qué deberán hacer las plataformas digitales?
Las obligaciones incluyen verificar la edad de las personas usuarias, clasificar contenidos por edades y ofrecer herramientas de supervisión para madres, padres y tutores.
También deberán habilitar mecanismos de reporte e identificar y retirar de inmediato cuentas o contenidos que promuevan las conductas señaladas. Las medidas de privacidad y seguridad deberán estar activadas de manera predeterminada para menores, sin depender de que las familias busquen y configuren cada restricción.
Alcalde explicó que las empresas deberán publicar sus criterios para identificar y retirar contenidos. Además, tendrán que mantener un punto de contacto con las autoridades investigadoras, preservar y entregar información relevante en casos de riesgo y alertar sobre contenidos que atenten contra la vida.
La definición de plataforma digital comprende servicios en internet que permiten interacción, comunicación, generación, difusión o intercambio de contenidos entre usuarios. En las reuniones participaron representantes de Meta, Microsoft, Apple, TikTok, Google, X y Huawei, informó la consejera jurídica.
¿Habrá multas para las plataformas que incumplan?
En la presentación no se anunciaron multas específicas, pero el gobierno estableció un plazo máximo de 30 días naturales, contado desde la entrada en vigor del decreto, para que las plataformas documenten e informen sus acciones de cumplimiento.
Sheinbaum señaló que la Agencia de Transformación Digital dará seguimiento a la implementación. Si los cambios no se cumplen, planteó avanzar hacia una ley con sanciones.
La presidenta también aclaró que los asuntos políticos no forman parte del decreto y ubicó su objetivo en la protección frente a violencia escolar, acoso y abuso sexual.
¿Qué cambia para las marcas y los creadores de contenido?
Para las marcas y quienes trabajan en marketing digital, será importante revisar a quién llegan sus publicaciones y cómo las plataformas recomiendan sus contenidos. La clasificación por edades y las reglas de moderación deberán tomarse en cuenta al planear campañas y colaboraciones con creadores.
Ahora habrá que ver cómo cada plataforma digital verifica la edad de sus usuarios, limita las recomendaciones a menores y atiende las denuncias. Su aplicación permitirá saber qué cambia en los contenidos que reciben niñas, niños y adolescentes. Acerca del autor: Javier Pérez Ramírez es estratega digital de producto editorial, periodista financiero especializado en Marketing, Publicidad, Economía Circular e IA.
México exigirá a las plataformas digitales restringir contenidos de riesgo para menores; conoce la lista y el plazo de cumplimiento. Read More