Propósito: La Realidad Virtual (RV) se utiliza cada vez más en la formación corporativa debido a su capacidad inmersiva. Sin embargo, la evidencia sobre la influencia de variables demográficas en la efectividad y satisfacción de la formación sigue siendo inconclusa. Este estudio analiza si el género, la edad y la antigüedad laboral influyen en los resultados de aprendizaje y en la satisfacción de programas de formación basados en RV en el sector financiero. Metodología: El estudio contó con 249 empleados de una entidad financiera que realizaron una sesión de formación en RV de 30 minutos sobre gestión de seguros. La efectividad formativa se evaluó mediante pruebas de rendimiento y la satisfacción mediante una escala Likert de cinco puntos. Se aplicaron pruebas de Kruskal-Wallis y análisis de regresión múltiple para examinar la influencia de variables personales y contextuales. Resultados: Los resultados muestran que ni el género ni la edad tuvieron un impacto significativo en el rendimiento o la satisfacción. Por el contrario, la antigüedad laboral presentó una relación negativa con el desempeño, indicando que los empleados con mayor experiencia obtuvieron puntuaciones inferiores. La satisfacción con la experiencia de RV fue elevada en todos los grupos, observándose únicamente pequeñas diferencias según el tipo de oficina y la localización geográfica. Conclusiones: La formación en RV parece ser igualmente efectiva y satisfactoria independientemente del género o la edad. Sin embargo, la relación negativa entre antigüedad y rendimiento podría reflejar mayores dificultades de adaptación tecnológica entre empleados más experimentados.
Propósito: La Realidad Virtual (RV) se utiliza cada vez más en la formación corporativa debido a su capacidad inmersiva. Sin embargo, la evidencia sobre la influencia de variables demográficas en la efectividad y satisfacción de la formación sigue siendo inconclusa. Este estudio analiza si el género, la edad y la antigüedad laboral influyen en los resultados de aprendizaje y en la satisfacción de programas de formación basados en RV en el sector financiero. Metodología: El estudio contó con 249 empleados de una entidad financiera que realizaron una sesión de formación en RV de 30 minutos sobre gestión de seguros. La efectividad formativa se evaluó mediante pruebas de rendimiento y la satisfacción mediante una escala Likert de cinco puntos. Se aplicaron pruebas de Kruskal-Wallis y análisis de regresión múltiple para examinar la influencia de variables personales y contextuales. Resultados: Los resultados muestran que ni el género ni la edad tuvieron un impacto significativo en el rendimiento o la satisfacción. Por el contrario, la antigüedad laboral presentó una relación negativa con el desempeño, indicando que los empleados con mayor experiencia obtuvieron puntuaciones inferiores. La satisfacción con la experiencia de RV fue elevada en todos los grupos, observándose únicamente pequeñas diferencias según el tipo de oficina y la localización geográfica. Conclusiones: La formación en RV parece ser igualmente efectiva y satisfactoria independientemente del género o la edad. Sin embargo, la relación negativa entre antigüedad y rendimiento podría reflejar mayores dificultades de adaptación tecnológica entre empleados más experimentados. Read More