Netflix presentó AI Discover, una nueva función que utiliza inteligencia artificial para ayudar a los usuarios a encontrar películas y series de acuerdo con lo que quieren ver, cómo se sienten y el tiempo que tienen disponible.
La herramienta llegará inicialmente a un grupo reducido de suscriptores en Estados Unidos y busca cambiar la manera en que las personas descubren contenido dentro de la plataforma.
El anuncio fue realizado a través del blog oficial de Netflix, y ésta consiste en una pestaña dentro de la aplicación para televisores, donde los usuarios podrán explorar recomendaciones a partir de diferentes temáticas, en lugar de depender únicamente de las sugerencias habituales del catálogo.
La apuesta de Netflix responde a un desafío de las plataformas de streaming que es ofrecer miles de títulos aunque esto no garantiza que los consumidores encuentren rápidamente algo que quieran ver. Con AI Discover, la compañía busca reducir ese tiempo de búsqueda y hacer más personalizada la experiencia.
AI Discover utiliza inteligencia artificial para recomendar contenido
La nueva función parte de la pregunta ¿qué tienes ganas de ver? A partir de esa respuesta, AI Discover presenta diferentes categorías relacionadas con el estado de ánimo, los acompañantes o el tiempo disponible.
Entre las opciones que Netflix menciona se encuentran temáticas como «Something Light», para quienes buscan algo ligero; «Scare Me», para contenidos de terror; «Family Movie Night», enfocada en películas para ver en familia, y «Quick Watches», para quienes tienen poco tiempo.
Cada temática incluye una vista previa con fragmentos de películas o series. Al seleccionar una opción, la plataforma muestra recomendaciones relacionadas y permite profundizar en categorías más específicas hasta encontrar un título.
Netflix permitirá ajustar las recomendaciones de películas y series
Uno de los elementos más importantes de AI Discover es que los usuarios podrán modificar las sugerencias que reciben. Cada título tendrá una opción llamada «Tune Your Recommendations», ubicada junto a los botones de reproducción y de agregar a Mi lista.
Esta herramienta permitirá indicar si una recomendación es adecuada o si el usuario prefiere que Netflix deje de mostrar determinado contenido. De esta manera, la inteligencia artificial ajustará las propuestas con base en las respuestas de cada persona.
La compañía también explicó que AI Discover utiliza una nueva capa de inteligencia que responde en tiempo real a las indicaciones de los suscriptores y continúa aprendiendo de sus preferencias.
La estrategia de Netflix busca mejorar la experiencia de consumo
AI Discover representa otro paso en la estrategia de personalización de Netflix. La plataforma ya utiliza sistemas de recomendación basados en los hábitos de visualización, las calificaciones y los títulos que cada usuario agrega a su lista.
La diferencia es que ahora los consumidores podrán expresar directamente qué buscan en un momento determinado. No es lo mismo querer una comedia para una noche tranquila que encontrar una película para compartir con la familia o una serie corta para aprovechar unos minutos libres.
Netflix considera esta primera etapa como un espacio de prueba. Las experiencias que tengan mejores resultados podrían incorporarse posteriormente a otras secciones de la aplicación.
¿Cuándo llegará AI Discover de Netflix a México?
El despliegue inicial de AI Discover comenzará en Estados Unidos para un grupo de usuarios que utilizan Netflix en inglés y cuentan con televisores compatibles. La compañía adelantó que ampliará gradualmente el acceso durante las siguientes semanas.
Los suscriptores que tengan disponible la función podrán identificarla en la navegación superior de la aplicación de televisión, mediante una pestaña llamada «Discover», acompañada de un ícono de gema roja y una etiqueta de «New».
Por ahora, Netflix no anunció una fecha de lanzamiento para México ni confirmó cuándo estará disponible en otros mercados.
Por ello, los usuarios mexicanos tendrán que esperar para conocer si esta experiencia de búsqueda con inteligencia artificial llegará a sus cuentas.
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