Ciencias de la comunicación

El chatbot como factor de éxito comunicativo, de marketing y empresarial: análisis empírico

Sección: Artí­culos Palabras clave: chatbot, interactividad, comunicación, marketing, empresa Esta investigación explora la percepción de los clientes en España sobre las interacciones con chatbots como agentes de atención al cliente, e intenta identificar los factores comunicativos y de marketing de éxito en esa interactividad, creciente en la Sociedad de la Banda Ancha. Con el fin […]

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Influencia de las redes sociales en la democracia latinoamericana

Sección: Artí­culos Palabras clave: internet, redes sociales, efectividad, democracia, latinoamerica, libertades civiles, derechos políticos Las redes sociales de internet han influido en la política y concretamente en la democracia. Asimismo, pueden cambiar muchos aspectos de manera que contribuyan a una democracia más plena y efectiva. En este estudio comprobamos si la existencia y optimización de

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Las estrategias de Patrón de Red de Comunicación Circular (PRCC) y de Patrón de Red de Comunicación Triangular (PRCT) en la reducción del conflicto político en North Button, Indonesia

Este estudio tiene como objetivo comparar la efectividad de la Estrategia de Patrón de Red de Comunicación Circular (ccnp) y el Patrón de Red de Comunicación Triángulo (tcnp) en la reducción de los conflictos políticos en North Button Regency, Indonesia. Se utilizan métodos cualitativos con la recolección de datos a través de la observación, métodos

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Regulación de intermediarios de Internet. Análisis de los Foros Latinoamericanos de Gobernanza (2018-2021)

Este artículo analiza la regulación de intermediarios en los Foros de Gobernanza de Internet de América Latina entre 2018 y 2021, desde la perspectiva de las políticas públicas de comunicación. Se indagan los temas, actores y su posicionamiento sobre los derechos humanos y la libertad de expresión a partir de la revisión de videos y

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El archivo digital de Humanizando la deportación: narrativas participativas como espacio tecnopolítico

Este artículo analiza el caso del archivo digital de Humanizando la deportación como espacio tecnopolítico a partir de la producción de documentales participativos. Analizamos la manera en que las experiencias de personas deportadas exponen la crueldad de violencias estructurales e institucionales sobre la migración y genera conocimiento situado para una comprensión cualitativa del tema. Discutimos

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Periodistas frente a los monitoreos de medios: un análisis desde la teoría del campo

Los monitoreos de medios no suelen acompañarse de indagaciones sobre la manera en que las y los periodistas consumen e interpretan estos proyectos. Mediante entrevistas, este estudio llena ese vacío de información al centrarse en la subjetividad de periodistas de medios monitoreados. El estudio, fundamentado en la teoría del campo de Bourdieu, reveló posiciones frente

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De periodismo a comunicación. La etapa inicial de la formación en comunicación en Argentina desde un estudio de caso (Córdoba)

En la década de los sesenta en Argentina se produjo un aumento de la oferta de carreras de grado en Periodismo. Un caso singular en ese momento fue la Escuela de Ciencias de la Información de la Universidad Nacional de Córdoba, ya que se proyectó sin pasar por una etapa de formación en Periodismo. El

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Análisis de los sitios web de los centros de salud más importantes de España

Esta investigación analiza los sitios web de los grupos sanitarios españoles que lideran los principales rankings del sector en España. Para ello se aplica una metodología de análisis cualitativo de contenido a partir de ocho variables y 77 ítems de evaluación. Como resultado, se observa que los hospitales que ocupan las mejores posiciones en los

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Borgen y House of Cards: representaciones de la política en dos mujeres

Este trabajo se propone estudiar las representaciones de la política en dos personajes femeninos, Birgitte y Claire, en las series de Borgen y House of Cards, respectivamente. La perspectiva adoptada toma concepciones elaboradas en la teoría política: la política adversativa y la política deliberativa, y utiliza el análisis textual para identificar el tipo de representación,

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Full text for top nursing and allied health literature.

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